Dasar Privasi Delicuan — Perlindungan Data Pemain Malaysia

Cara Delicuan Melindungi Privasi Anda

Enam lapisan perlindungan data yang kami laksanakan untuk menjaga keselamatan maklumat peribadi pemain

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Delicuan dilindungi dengan teknologi penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan bank tempatan.

Pangkalan Data Terlindung

Data peribadi pemain disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan firewall berbilang lapisan, kawalan akses yang ketat dan pengawasan keselamatan 24/7 untuk mencegah sebarang cubaan capaian tanpa kebenaran.

Tiada Perkongsian Data Komersial

Delicuan tidak menjual, menyewa atau mengongsi data peribadi pemain kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan komersial. Data anda adalah milik anda, bukan aset perniagaan kami.

Pengesahan KYC yang Selamat

Dokumen pengesahan identiti yang diserahkan untuk proses KYC disimpan dalam persekitaran yang terasing dengan kawalan keselamatan lebih ketat. Hanya pegawai yang diberi kuasa boleh mengakses dokumen berkenaan.

Persetujuan Jelas daripada Pemain

Delicuan hanya mengumpul data yang anda berikan secara sedar semasa pendaftaran dan penggunaan platform. Tiada data dikumpul secara tersembunyi. Anda boleh menarik balik persetujuan pada bila-bila masa.

Semakan & Kemaskini Berkala

Dasar Privasi kami disemak semula secara berkala untuk memastikan ia kekal relevan dengan perubahan undang-undang perlindungan data dan perkembangan teknologi. Pemain akan dimaklumkan setiap kali terdapat perubahan ketara.

Dasar Berkaitan

🔐

Data Anda Selamat

Sertai 150,000+ pemain yang telah mempercayai perlindungan data Delicuan.

Daftar Sekarang

Ringkasan Mudah: Kami kumpul data untuk jalankan platform, kami lindungi data dengan penyulitan terbaik, kami tidak jual data anda kepada sesiapa, dan anda berhak untuk meminta akses atau pemadaman data bila-bila masa.

Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Delicuan mengambil berat tentang privasi setiap pemain yang menggunakan platform kami. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menyimpan, menggunakan dan melindungi data peribadi anda apabila anda mendaftar akaun, membuat deposit atau pengeluaran, bermain permainan, atau sekadar melayari laman web delicuan.vu.

Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform Delicuan tanpa mengira peranti yang digunakan — sama ada melalui pelayar web di komputer, telefon pintar, atau melalui aplikasi mudah alih Delicuan. Dengan menggunakan mana-mana perkhidmatan Delicuan, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data yang diterangkan dalam Dasar Privasi ini.

Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat Delicuan untuk gambaran penuh tentang hak dan tanggungjawab anda sebagai pemain.

Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Delicuan mengumpul data peribadi daripada pelbagai sumber bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data	Contoh Maklumat	Cara Pengumpulan
Data Pengenalan	Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan	Semasa pendaftaran dan KYC
Data Hubungan	Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman	Semasa pendaftaran akaun
Data Kewangan	Nombor akaun bank, rekod deposit dan pengeluaran	Semasa transaksi kewangan
Data Teknikal	Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, ID peranti	Secara automatik semasa penggunaan
Data Permainan	Sejarah permainan, pertaruhan, kemenangan dan kerugian	Semasa aktiviti bermain
Data Komunikasi	Rekod sembang sokongan, e-mel yang dihantar	Semasa interaksi dengan sokongan

Cara Data Peribadi Anda Digunakan

Setiap data yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Delicuan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan-tujuan berikut:

Pengurusan Akaun: Mencipta dan menyelenggara akaun pemain anda, termasuk proses log masuk yang selamat dan pengesahan identiti dua faktor.
Pemprosesan Transaksi: Memproses deposit dan pengeluaran anda dengan cekap dan selamat melalui kaedah pembayaran yang anda pilih.
Pengesahan KYC: Mengesahkan identiti anda sebagai sebahagian daripada keperluan keselamatan dan pematuhan platform.
Penyediaan Perkhidmatan: Membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri platform Delicuan.
Sokongan Pelanggan: Membantu anda menyelesaikan sebarang pertanyaan atau isu berkaitan akaun dan permainan.
Pencegahan Penipuan: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform.
Komunikasi Promosi: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini — anda boleh nyahlanggani pada bila-bila masa.
Pembaikan Platform: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman bermain dan fungsi platform secara keseluruhan.

Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

Delicuan tidak menjual, menyewa atau memindahkan data peribadi pemain kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana data mungkin dikongsi, iaitu:

Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran dan bank untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran anda.
Pembekal Permainan: Data teknikal minimum dikongsi dengan pembekal permainan seperti Pragmatic Play dan PG Soft untuk tujuan operasi permainan dan pengesahan kemenangan.
Perkhidmatan Pengesahan KYC: Dokumen identiti mungkin diproses oleh penyedia perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.
Kewajipan Undang-undang: Data boleh didedahkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan apabila diwajibkan oleh perintah mahkamah atau keperluan undang-undang.

Semua rakan kongsi pihak ketiga yang bekerja dengan Delicuan terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan tidak dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan selain daripada yang ditetapkan.

Langkah Keselamatan Perlindungan Data

Delicuan melaksanakan pelbagai langkah teknikal dan organisasi untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau pemusnahan:

Penyulitan SSL 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Delicuan.
Penyulitan data sensitif seperti kata laluan menggunakan algoritma cincang yang tidak boleh diterbalikkan.
Kawalan akses berdasarkan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data peribadi pemain.
Pemantauan keselamatan pelayan secara berterusan dan sistem pengesanan pencerobohan automatik.
Ujian penembusan (penetration testing) berkala yang dijalankan oleh pakar keselamatan bebas.
Prosedur sandaran data yang kerap untuk memastikan data tidak hilang akibat kegagalan sistem.
Latihan keselamatan siber yang wajib untuk semua kakitangan Delicuan yang mengendalikan data pemain.

Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web dan aplikasi Delicuan menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan membolehkan fungsi tertentu berjalan dengan baik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

Kuki Perlu: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan anda seperti bahasa pilihan dan rekod log masuk terakhir untuk kemudahan anda.
Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pemain menggunakan platform supaya kami boleh terus memperbaikinya. Data analitik dikumpul secara tanpa nama.
Kuki Keselamatan: Membantu kami mengesan aktiviti mencurigakan dan melindungi akaun pemain daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi platform Delicuan.

Tempoh Penyimpanan Data

Delicuan menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi perlu untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Setelah akaun ditutup, kami mungkin menyimpan data tertentu untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang dan peraturan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan rekod kewangan.

Data Pengenalan dan KYC: Disimpan selama 5 tahun selepas penutupan akaun atau tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang berkenaan.
Rekod Transaksi Kewangan: Disimpan selama 7 tahun untuk tujuan audit kewangan dan pematuhan undang-undang.
Data Teknikal dan Log: Disimpan selama 12 bulan untuk tujuan keselamatan dan penyahpepijatan sistem.
Rekod Komunikasi Sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk rujukan perkhidmatan pelanggan dan penyelesaian pertikaian.

Hak-hak Anda sebagai Pemain

Sebagai pemain Delicuan, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:

Hak-hak Pemain Delicuan ke atas Data Peribadi

Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda di Delicuan

Hak Akses

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa. Permintaan akan diproses dalam masa 30 hari bekerja.

Hak Pembetulan

Sekiranya mana-mana data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak meminta pembetulan segera melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.

Hak Pemadaman

Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila akaun ditutup, tertakluk kepada kewajipan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang.

Hak Pengehadan Pemprosesan

Anda berhak meminta kami mengehadkan cara data anda digunakan dalam situasi tertentu, seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data.

Hak Mudah Alih Data

Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain jika anda inginkan.

Hak Nyahlanggani Pemasaran

Anda boleh berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa dengan mengklik pautan nyahlanggani dalam e-mel atau menghubungi pasukan sokongan kami.

Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform Delicuan dikhususkan sepenuhnya untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau menyimpan data peribadi daripada individu di bawah umur tersebut. Sekiranya kami mendapati bahawa data kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data berkenaan akan dipadamkan serta-merta dan akaun berkenaan akan ditamatkan.

Jika anda merupakan ibu bapa atau penjaga yang percaya bahawa anak anda telah mendaftarkan akaun di Delicuan, sila hubungi pasukan sokongan kami segera supaya kami dapat mengambil tindakan yang perlu.

Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Delicuan berhak meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau perkembangan dalam cara kami mengendalikan data. Setiap pindaan akan berkuat kuasa apabila versi yang dikemaskini diterbitkan di laman web kami.

Untuk perubahan yang ketara yang mempengaruhi hak privasi anda secara langsung, kami akan memaklumkan anda terlebih dahulu melalui notifikasi dalam apl atau e-mel ke alamat yang didaftarkan. Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum tentang cara kami melindungi maklumat anda.

Tarikh kemaskini terkini Dasar Privasi ini adalah 1 Januari 2026. Penggunaan berterusan platform Delicuan selepas tarikh kemaskini dianggap sebagai persetujuan anda terhadap versi terbaharu Dasar Privasi.

Cara Menghubungi Kami tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, pasukan perlindungan data Delicuan sedia membantu anda.

Anda boleh menghubungi kami melalui sembang langsung yang tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu di platform Delicuan. Pasukan kami yang bertutur dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris akan memberikan respons dalam masa yang sesingkat mungkin — biasanya dalam masa kurang dari satu jam.

Untuk permintaan rasmi berkaitan hak data peribadi seperti akses, pembetulan atau pemadaman data, sila hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel kepada alamat sokongan kami. Permintaan sedemikian akan diproses dalam masa 30 hari bekerja dan kami akan memberitahu anda tentang tindakan yang diambil.

Kami juga mengalu-alukan sebarang maklum balas daripada pemain tentang cara kami boleh meningkatkan amalan privasi kami. Pandangan anda membantu kami menjadi lebih baik dalam melindungi maklumat komuniti pemain Delicuan.

Dasar Privasi Delicuan — Kami Jaga Data Anda Serius